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Translation(s): English - Italiano


debian.org/MailingLists - Informazioni ufficiali sulle mailing list

Come prima cosa leggere le informazioni ufficiali.

Introduzione

Ci sono molte mailing-list; ognuna è incentrata su un argomento specifico.

È possibile trovarne un elenco all'indirizzo lists.debian.org.

Cliccando sul nome di una lista si può:

  • ottenere alcune informazioni sulla lista,
  • avere accesso agli archivi della lista,
  • iscriversi alla lista,
  • ottenere alcune statistiche.

Queste liste possono essere lette attraverso

  • la posta elettronica (è necessario iscriversi ad una mailing list),
  • gli archivi (non è necessario iscriversi)
  • Usenet NNTP (Network News (Transfer|Transport) Protocol),
  • i gateway da posta a news linux.debian.*. Iscriversi all'indirizzo dell'amministratore del gateway per inviare messaggi).

Ogni lista ha due indirizzi:

  • <nomelista>@lists.debian.org, al quale si possono inviare messaggi,

  • <nomelista>-REQUEST@lists.debian.org, al quale si possono inviare le richieste di iscrizione e cancellazione.

Si può accedere alle informazioni su una lista sul web usando l'url http://lists.debian.org/<nomelista>/

Per gli utenti

debian-user è probabimente la mailing list più frequentata per richieste di aiuto. Vi può essere discusso qualsiasi problema che si presenti durante l'uso di Debian. La lista ha fino a 300 (sì, trecento!) messaggi al giorno.

Se si ha una domanda più specifica, potrebbe essere preferibile porla su un'altra lista.

Inviare una domanda

Inviare una buona domanda

Come prima cosa leggere le regole di comportamento ufficiali.

Prima di inviare una domanda cercare di scoprire se la risposta è già documentata

La maggior parte delle liste non è moderata, è possibile inviare messaggi senza essere iscritti.

Tenere a mente che:

  • L'aiuto è volontario, le persone che aiutano lo fanno nel proprio tempo libero e non c'è alcun motivo di prendersela con loro se non possono essere di aiuto.
  • Usare un comportamento normale per le mailing lists:
    • non usare html, g3rg0 h4ck5r, grandi allegati (più grandi di 10kiB), non iniziare flame o comportarsi da troll;
    • tra gli altri utili suggerimenti bisogna includere: usare un formato di risposta use ?PostFix in cui la risposta segue la domanda;

    • per quanto ragionevolmente possibile, usare grammatica e ortografia corrette;
    • impostare la lunghezza massima delle righe ad un valore sensato: le maggior parte delle voci autorevoli suggerisce 65-78 caratteri, 72 è un'impostazione molto popolare;
    • usare flowed text per le parti citate se possibile ("qv}" in <tt>vim</tt>);

    • usare un carattere di prefisso per le citazioni standard; cioè '> ' o '>'. Le altre notazioni è probabile che abbiano un effetto negativo sui meccanismi di citazione e riformattazione di altri;

    • attribuire le citazioni, e farlo in modo corretto;
    • Perché tutte queste regole?
      • Ci sono alcune persone molto occupate che investono molto tempo nel controllare le liste e rispondere.
      • Esprimere chiaramente i propri problemi le aiuta ad aiutare.
  • Usare una riga dell'oggetto concisa e descrittiva.
    • Non è facile, specialmente se non si ha idea di dove sia nascosto il problema.
    • Usare come oggetto 'help' o 'aiuto' è inutile ed è molto probabile che il messaggio venga ignorato se non proprio cancellato.
    • Non usare cose tipo "Ho bisogno di aiuto ad impostare X con Debian GNU/Linux". Che si abbia bisogno di aiuto è dato per scontato, la stessa cosa vale per il fatto che il problema sia relativo a Debian.
    • Massimizzare invece l'uso di microcontenuti usando la forma concisa e descrittiva "impostare X 4.1 con Matrox G550".
  • Non dovrebbe essere necessario specificarlo, ma le liste Debian sono per discussioni sui problemi relativi a Debian.
    • Discussioni su altre distribuzioni o altri sistemi operativi, a meno che non siano correlate ad un problema Debian, sono fuori argomento (off topic, OT).
  • Mantenere le discussioni in lista in modo che anche altri possano trarne beneficio; non renderle conversazioni private fra gli autori.
  • Usare la funzione 'rispondi' del programma di posta.
    • Ciò (di solito) assicura che venga incluso il riferimento al messaggio originale, dando agli altri un mezzo migliore per associare la risposta alla domanda.
    • Se non si ha una funzione di risposta alla lista, ridurre i Cc:, dato che molti iscritti alle liste preferiscono non ricevere due copie dei messaggi alle liste.

Come continuare una discussione

Raggruppamento dei messaggi in discussioni e risposte ad una domanda

Normalmente una domanda posta in una lista riceve almeno una risposta. La sequenza formata dal messaggio originale e dalle risposte viene comunemente chiamata discussione (o con il termine inglese thread). Il software che gestisce le mailing-list Debian memorizza ogni messaggio che sia mai stato mandato in un archivio. Quando un messaggio archiviato viene visualizzato da un browser web, vengono mostrati collegamenti ai messaggi precedenti e alle risposte. Ciò permette di seguire una discussione nell'archivio. Il software delle mailing-list crea questi collegamenti facendo riferimento ai campi "Message-id:" e "In-reply-to:" nelle intestazioni dei messaggi. Questi campi sono descritti nella RFC 5322. Tipicamente, quando un programma di posta viene usato per leggere un messaggio e creare una risposta, prende automaticamente il valore dal campo "Message-id:" del messaggio precedente e lo inserisce come valore nel campo "In-reply-to:" della risposta. Ciononostante una discussione può essere facilmente interrotta così che nell'archivio non appaiono i collegamenti ai messaggi precedenti. Per esempio, un vecchio messaggio può essere letto dall'archivio con un browser e può essere creata una risposta con un programma di posta. Nessun programma di posta può estrarre il campo Message-id: dalla versione HTML di un messaggio archiviato in http://lists.debian.org/. In questa situazione, a meno che l'utente non inserisca appositamente un valore in "In-reply-to:", verrà creata una nuova discussione.

Vedere anche


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