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debian.org/MailingLists - Documentation officielle sur les listes de diffusion
Avant tout, regardez la documentation officielle.
Contents
Introduction
Il y a plus d'une centaine de listes de diffusion, chacune centrée sur un sujet particulier.
On peut trouver la liste à l'adresse lists.debian.org.
En cliquant sur un nom de liste on obtient ces informations :
- la description du sujet ;
- l'index des messages archivés ;
- une interface pour s'abonner à la liste ou résilier l'abonnement ;
- des statistiques concernant l'activité de la liste.
On peut lire une liste de diverses manières :
- par courriel quand on a souscrit à la liste ;
sur un navigateur pour accéder aux archives qui sont publiques : il suffit d'ouvrir la page http://lists.debian.org/<listname>/. L'abonnement n'est pas obligatoire.
- avec Usenet et le protocole NNTP (Network News Transfer Protocol).
avec la passerelle mail-to-news linux.debian.*. Il faut installer un lecteur de nouvelles et de souscrire auprès de l'administrateur de linux-gate.
Chaque liste a deux adresses.
l'adresse <nom de la liste>@lists.debian.org à laquelle on envoie les messages pour la liste.
l'adresse <nom de la liste>-REQUEST@lists.debian.org à laquelle on envoie les demandes d'administration : l'abonnement et la résiliation d'abonnement, par exemple. On trouvera plus d'informations sur la page d'assistance de Debian sur debian.org.
Pour les utilisateurs
La liste debian-user est probablement la liste de diffusion la plus fréquentée par les utilisateurs. Tous les problèmes d'utilisation de Debian peuvent y être discutés en anglais. Cette liste reçoit jusqu'à 300 -- oui, vous avez bien lu, trois cents --courriels par jour.
D'autres listes sont dédiées à d'autre langues ou à des sujets spécifiques.
Règles d'écriture, conseils et astuces
La réponse à votre question a peut-être déjà été donnée : vérifiez dans les archives de la liste avant d'envoyer votre message :
Page de recherche des listes d'utilisateur de Debian. Les instructions pour la recherche se trouvent dans le guide pratique de recherche.
La plupart des listes ne sont pas modérées et acceptent des requêtes à partir d'adresses non abonnées.
Lisez d'abord le code de conduite officiel. Gardez ces éléments à l'esprit :
- L'aide est fournie bénévolement. Même si celui qui pose la question n'est pas satisfait d'une réponse, la colère ou la grossièreté sont déplacées.
- S'il vous plait, envoyez vos messages en format texte pur. N'envoyez pas de messages au format HTML, h4x0r ou sp34k.
- Evitez tout langage grossier - les listes sont parfois reçues par paquets radio dans le monde et, dans certains pays, jurer est illégal.
N'envoyez pas de pièces jointes de plus de 10 Ko. Utilisez plutôt paste.debian.net et mettez le lien dans votre message.
Essayez de ne pas flammer ou troller.
Répondez en style imbriqué. Les citations inutiles doivent être coupées ; les questions doivent précéder les réponses.
- Essayer de respecter la grammaire et l'orthographe.
- Formatez les lignes à 65-78 caractères. 72 caractères est un réglage répandu.
Evitez si possible les sauts de ligne dans les citations . "qv}" avec vim.
Utilisez des abréviations standards et conventionnelles dans le champ Objet.
Utilisez les préfixes de citation standards '> ' ou '>'. D'autres caractères peuvent pertuber les citations ou l'habillage du texte.
- Servez-vous des guillemets à bon escient.
La ligne "objet" doit être concise et descriptive. Quand le demandeur n'a pas d'indice sur où se trouve le problème rencontré, un soin particulier doit être dans la rédaction de l'objet. Un objet tel que "au secours !" n'est pas précis et a de bonne chance d'être ignoré... Evitez les informations redondantes tel que "j'ai besoin d'aide pour configurer X avec Debian GNU/Linux". Que de l'aide soit demandée et qu'il s'agisse d'un problème avec Debian est une évidence. Un en-tête concis et descriptif comme "Configurer X 4.1 avec la carte Matrox G550" maximise les chances de réponse.
- Les listes de diffusions de Debian sont faites pour des discussions sur des problèmes concernant Debian. Les discussions sur d'autres distributions ou d'autres systèmes d'exploitation n'y ont pas leur place à moins qu'elles ne concernent un problème de Debian.
- Pour le bénéfice de tous, poursuivez les discussions sur la liste et éviter d'en faire un dialogue privé avec l'auteur de la question.
- Utilisez la fonction 'répondre' de votre programme de courriel. Elle inclura une référence au message original créant un lien évident entre question et réponse.
- Evitez l'envoi de copie (Cc:). La plupart des membres des listes de diffusion ne veulent avoir des messages en double...
Pourquoi toutes ces règles ? Des personnes occupées passent beaucoup de temps à suivre les listes et à répondre aux questions. Les pratiques que nous recommandons leur rendent ces tâches plus agréables et efficaces.
Fils de discussion et réponses
Habituellement, il y a au moins une réponse à une question posée dans la liste. La série comprenant le message original et la réponse est appelé communément 'fil de discussion'. Le logiciel qui gère les listes de diffusion de Debian archive tous les messages envoyés. Quand un message archivé est affiché dans un navigateur, les liens vers les messages parents et les messages de réponses sont aussi affichés. Cela permet de suivre un fil de discussion archivé. Le logiciel qui gère les listes de diffusion crée ces liens en se référant au code d'identification du message ("Message-id"), aux champs "In-reply-to" et "Références" de l'en-tête du message tels qu'ils sont décrits par le protocole RFC 5322. De façon général, quand on se sert d'un client de messagerie pour lire et répondre à un message, il retient automatiquement la valeur du code d'identification du message parent et l'insère comme valeur du champ In-reply-to de la réponse. Toujours en conformité avec le protocole RFC 5322, le client de messagerie peut aussi retenir la valeur du champs "Références" du message parent, ajouter son code d'identification et insérer la totalité comme valeur du champ Références de la réponse.
Un fil de discussion peut facilement se rompre ; alors, le lien vers les messages parents n'apparaît pas correctement dans l'archive. Par exemple, un client de messagerie peut utiliser seulement le code d'identification du message comme valeur pour le champ Références. Autrement, on peut lire un ancien message dans l'archive de la liste avec un navigateur et créer une réponse avec le client de messagerie. Aucun client de messagerie ne peut extraire le code d'identification du message de la version html d'un message archivé dans http://lists.debian.org/. Dans ce cas, à moins que l'utilisateur n'introduise volontairement les bonnes valeurs dans les champs In-reply-to et Références, un nouveau fil de discussion est créé. Certains clients de messagerie permettent à l'utilisateur de recréer ces champs. Mutt par exemple dispose d'une option -H. Les champs requis, In-reply-to, Références et Objets ainsi que le corps du message sont placés dans un fichier nommé "Draft" par exemple et la commande "mutt -H Draft" crée alors une réponse liée au fil de discussion.
Comment envoyer des courriels en mode texte à la liste
Pas de configuration nécessaire.
Pour configurer l'envoi au format texte pur par défaut - (avant d'écrire le message) Barre de Navigation => Settings => Authoring - désélectionnez Use Rich Text / HTML Editing => Save => OK.
Voir les instructions pour AIM Mail.
Pour configurer l'envoi au format texte pur par défaut - Barre d'outils => Mail => Preferences... => Composing => Message Format (Format) sélectionner Plain text.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (avant d'appuyer sur Envoyer) Barre d'outils => Format => Make Plain text.
Pas de configuration nécessaire.
Pour configurer l'envoi au format texte pur par défaut - Barre d'outils => Tools => Options... => Styled Text sélectionner Ask me every time pour When sending mail with styled text (HTML). Note : n'insérez pas d'images et n'utilisez pas d'outils de formatage sinon le message ne sera plus au format texte pur. Si cela arrive, quand vous sélectionnerez Send, on vous proposera de choisir le format du message . Choisissez Plain text. (Cliquez OK si on vous le demande).
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) Barre d'outils => Format - déselectionnez HTML.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) Barre de Formatage => Edit as Text.
Note : Quand on utilise le mode Advanced Compose - Barre de Formatage => HTML(à côté de headers) => Edit as Text.
Pas de configuration nécessaire.
Pas de configuration nécessaire.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (avant de choisir écrire un nouveau message) Barre d'outils => Actions => New Mail Message Using => Plain text.
Pour configurer l'envoi au format texte pur par défaut - Barre d'outils => Tools => Options... => Send => Mail Sending Format sélectionnez Plain text => OK.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (avant d'appuyer sur Envoyer) Barre d'outils => Format => Plain text.
Pour configurer l'envoi au format texte pur par défaut - Barre d'outils => Edit => Account Settings... => Composition & Addressing désélectionnez Compose messages in HTML => OK.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) Barre d'outils => Options => Format => Select Plain Text Only.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) Ctrl+F8 - désélectionnez Rich text.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) Barre d'outils => Rich Text => Plain Text => OK.
Voir les instructions pour Outlook Express.
Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - (pendant que vous écrivez votre message) sélectionnez Plain text (près de la fin de la ligne Objet) => OK.
(Yahoo! Classic, avant d'écrire votre message) Pour l'envoi d'un seul message au format texte pur - Barre de Navigation => Options => Management => General Preferences => Composing E-mails - sélectionnez Compose messages as plain text => Save.